4. Качество

Релевантность напрямую влияет на то, насколько легко пользователи вовлекаются в продукт.

Если пользователи не релевантны продукту, их вовлечённость будет устойчиво низкой. Они не будут кликать на баннер и покупать что-либо. Реклама в сообществе с некачественной размытой аудиторией не даст эффекта.

Если пользователи релевантны и продукт жизнеспособный, их лояльность и количество должны стабильно расти.

Способы измерения

Сегментация по социально-демографическим признакам: полу, возрасту, уровню дохода, профессии и интересам. Мониторинг точек входа в продукт, прямой сбор фидбэка с целью исследования типажей.