Фигма-чат помогает дизайнерам в сложных вопросах, касающихся Figma. Это тяжёлая артиллерия, которую стоит использовать в крайних случаях.
Правила действуют в Фигма-чате в Телеграме.
Оглавление
- Концепция
- Мы не оказываем техподдержку
- /mutes
- Модераторы
- 1. Мы — только про Figma
- 2. Используй поиск по чату и базовые источники
- Полезные ссылки
- 3. Чтобы задать вопрос, которого не удалось найти, создавай тему
- 4. Делись интересным контентом
- 5. Чтобы отвечать другим, используй Reply
- 6. Что можно: главное — польза
- 7. Что удаляем без мьюта
- 8. За что мы мьютим
Концепция
Ты сталкиваешься с проблемой, которую не можешь решить сам, задаёшь вопрос и получаешь ответ от любого участника. Опытные дизайнеры могут узнать тут новости и поделиться опытом. Мы на «ты», уважаем друг друга и рады помочь.
Мы называем наши чаты рабочими неслучайно, и в них нельзя просто болтать, иначе тебе очень быстро заблокируют возможность писать. Эти правила важны для нас и создают нам комфортную продуктивную среду.
Мы не оказываем техподдержку
Для этого есть почта support@figma.com, а также официальный forum.figma.com, куда следует писать обо всех глюках и хотелках. Просьбы о техподдержке и вопрос «У всех ли нормально работает Фигма?» засоряют эфир, который нужен для редких и интересных вопросов. Поэтому, мы считаем такие вопросы нарушением правил. Узнать о состоянии серверов Фигмы можно на status.figma.com, это надёжнее, чем спрашивать участников.
/mutes
За нарушение этих правил мы мьютим — бессрочно блокируем возможность писать, оставляя тебя в read-only. Получить мьют здесь — это нормально. Если такое случилось, не переживай, а корректно пиши тому модератору, который тебя заблокировал. Третий мьют финальный.
О мьютах и их причинах мы пишем в канале @slashmutes.
Мы оставляем за собой право отказать в восстановлении голоса, если считаем, что сообщения участника навредят чату.
Модераторы
- Денис Рай — по всем вопросам
- Саша Окунев
- Андрей Ковалёв
- Игорь Плющ
- Raim Shaykh
- Денис Пучков
1. Мы — только про Figma
Если хочется пообщаться про дизайн, лучше писать в Дизайн-чате. Также можно написать любому участнику личное сообщение.
2. Используй поиск по чату и базовые источники
Старайся найти ответ сам в поиске по чату и канале Фигма-ответы. Задавай вопрос, только если ты не нашёл ответ.
Пожалуйста, не заставляй нас отвечать, что делать, если все блоки при растягивании макета искажаются. Можно лишиться голоса за вопрос о том, как работают компоненты, маски и что такое ограничители.
Figma может некорректно работать в любых браузерах, кроме Chrome. Разработчики рекомендуют использовать Chrome. Ещё лучше вообще отказаться от браузера использовать официальный десктопный клиент.
Полезные ссылки
- — бесплатная книга Саши Окунева. PDF, 256 стр. на русскомРуководство по Figma (PDF)
- Вводный видеокурс по Figma от проекта «Наука Дизайна». YouTube, 2.5 часа на русском
- Коллекция плагинов для Figma от Алексея Бычкова
- YouTube Figma — официальный канал на английском
- Spectrum Chat — официальный форум Figma на английском. Новости из первых рук и возможность задать вопрос разработчикам
- support@figma.com — техподдержка. Сюда следует писать, если ты нашёл баг или хочешь предложить новую функцию. Мы не оказываем техподдержку.
3. Чтобы задать вопрос, которого не удалось найти, создавай тему
Прежде чем создавать новый топик, воспользуйся поиском по чату. Постарайся убедиться, что никто не создавал аналогичную тему ранее.
Мы не лишаем голоса за игнорирование этого правила.
4. Делись интересным контентом
Если ты постишь уникальный урок или ресурс про Фигму, используй хэштег #годнота. Можно публиковать свои или чужие уроки, которые находятся в общем доступе.
5. Чтобы отвечать другим, используй Reply
Так всем понятно, на какое сообщение ты отвечаешь. На компе: правой кнопкой мыши. На мобилках: свайп по посту. Если не понимаем, к чему относится сообщение, мы можем его удалить.
Мы не лишаем голоса за игнорирование этого правила.
6. Что можно: главное — польза
7. Что удаляем без мьюта
Не стоит спрашивать, почему твоё сообщение удалили и обижаться на это. Мы удаляем сообщения, которые считаем бесполезным для участников чата.
Формулируй мысли в один пост у себя в Favorites, а потом отправляй. 7.3
8. За что мы мьютим
Мы призываем всех участников сразу же жаловаться на спам, поскольку он может нести вредоносные ссылки. 8.1
- Мы не скинем фотку с фотостока, требующего платного аккаунта. (Shutterstock и тд.)
- Не посоветуем UI-kit, мокап или набор иконок
- Не накидаем ссылок на лучшие дашборды, подборку интернет-магазинов или презентаций.
Всё это можно найти в Яндексе или Гугле по запросам вроде figma ios ui kit или figma material ui kit.
Много полезных ресурсов можно найти в Figma Community и маркетплейсах для дизайнеров. Мы организовали чат не для того, чтобы искать информацию за тех, кто ленится делать это сам. 8.2
Мы лишаем голоса за навязчивую рекламу в имени:
«АЛЁША 🔥 ВЕБ-САЙТЫ 🌍 ПРИЛОЖЕНИЯ📱ПИШИ СЕЙЧАС».
Используй читаемое имя в Телеграме. Оно может быть на кириллице, включая украинский, или латинице. 8.5
Примеры эксплуатации чата
- Поучаствовать в иследованиях. Рекрут респондентов запрещён.
- Твои кейсы с Беханса и шоты с Дрибла, которые ты предлагаешь лайкнуть. Просим тебя не заниматься самопиаром.
- Просьба дать инвайт на Дрибл. Если у тебя есть лишние инвайты на Дрибл, ими не стоит делиться в чате. 8.8
— образовательный телеграм-канал об продуктовом дизайне, инструментах для него, о карьере дизайнера и эмиграции. Опечатки и обратную связь → @okunev