Фигма-чат

Мы не оказываем техподдержку, о глюках лучше разу писать на официальном форуме Фигмы или на почту support@figma.com.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в канале @figmaanswers.

Ты сталкиваешься с проблемой, которую не можешь решить сам, задаёшь вопрос и получаешь ответ от любого участника. Опытные дизайнеры могут узнать тут новости и поделиться опытом. Мы на «ты», уважаем друг друга и рады помочь.

Мы называем наши чаты рабочими неслучайно, и в них нельзя просто болтать, иначе тебе очень быстро заблокируют возможность писать. Эти правила важны для нас и создают нам комфортную продуктивную среду.

Для этого есть почта support@figma.com, а также официальный forum.figma.com, куда следует писать обо всех глюках и хотелках. Просьбы о техподдержке и вопрос «У всех ли нормально работает Фигма?» засоряют эфир, который нужен для редких и интересных вопросов. Поэтому, мы считаем такие вопросы нарушением правил. Узнать о состоянии серверов Фигмы можно на status.figma.com, это надёжнее, чем спрашивать участников.

За нарушение этих правил мы мьютим — бессрочно блокируем возможность писать, оставляя тебя в read-only. Получить мьют здесь — это нормально. Если такое случилось, не переживай, а пиши @slashdbot. Это наш специальный бот, который может снять мьют. Третий мьют финальный. Если возникли проблемы с ботом, пиши модераторам.

Мьюты работают сквозь все чаты сети /designer.

Мы оставляем за собой право отказать в восстановлении голоса, если считаем, что сообщения участника навредят чату.

Если хочется пообщаться про дизайн, лучше писать в Дизайн-чате. Также можно написать любому участнику личное сообщение.

Старайся найти ответ сам в поиске по чату и канале Фигма-ответы. Задавай вопрос, только если ты не нашёл ответ.

Пожалуйста, не заставляй нас отвечать, что делать, если все блоки при растягивании макета искажаются. Можно лишиться голоса за вопрос о том, как работают компоненты, маски и что такое ограничители.

Figma может некорректно работать в любых браузерах, кроме Chrome. Разработчики рекомендуют использовать Chrome. Ещё лучше вообще отказаться от браузера использовать официальный десктопный клиент.

С помощью него ты сделаешь свой вопрос более заметным.

Если ты постишь уникальный урок или ресурс про Фигму, используй хэштег #годнота. Можно публиковать свои или чужие уроки, которые находятся в общем доступе.

Так всем понятно, на какое сообщение ты отвечаешь. На компе: правой кнопкой мыши. На мобилках: свайп по посту. Если не понимаем, к чему относится сообщение, мы можем его удалить.

8.6 удалён

Крупнейшее сообщество пользователей Figma в Телеграме, в котором дизайнеры помогают друг другу со сложными вопросами.

Место для общения на тему продуктового и графического дизайна, а также тусовка друзей проекта /designer.

Чат о типографике, где помогут опознать шрифт.

Обсуждения и полезные материалы по теме дизайна систем.

Чат о генерации изображений с помощью AI: Midjourney, Dall-E, Кандинский.

Чат для заявок в одноимённую рубрику на /designer, в котороый мы даём бережную обратную связь по твоему дизайну.