Как выбрать хороший онлайн-курс по дизайну
💻

Как выбрать хороший онлайн-курс по дизайну

О чём
Основные маркеры, на которые стоит обращать внимание при выборе онлайн-курса, чтобы не потратить зря свои силы и деньги.
Формат
Статья
Темы
Карьера дизайнераОбучение
Дата

Сегодня мы расскажем основные маркеры, на которые стоит обращать внимание при выборе онлайн-курса, чтобы не потратить зря свои силы и деньги.

Конкретные школы и курсы упоминать не будем, чтобы статья не была их рекламой или анти-рекламой.

image

Инга Гвоздева — методист онлайн-курсов по дизайну в крупной онлайн-школе. Ведёт канал Советы Методиста о том, как разрабатывать образовательные продукты.

image

Саша Окунев — автор проекта /designer, лид команды дизайн-системы в Kaspi.kz, 2 года нанимал дизайнеров в Ozon.

1. Внимательно изучи программу

Фундамент не зависит от моды и трендов. Тебе необходимо всегда ориентироваться на основные компетенции, которые входят в твой фокус. Например, хорошая программа по продуктовому дизайну должна включать в себя такие компетенции: Figma, применение стилей и компонентов, проектирование пользовательского опыта (UX), визуал в UI, исследования. Круто, если в программе упоминаются софт-скилы — умение выстраивать коммуникацию с другими людьми.

Ты должен понимать, зачем каждая тема стоит на этом месте. В программе могут оказаться: Photoshop, Illustrator, Cinema 4D, Blender, упор на анимацию, какие-нибудь другие инструменты вроде Тильды, Axure, Principle или Protopie. Но это кликбейт, их вставляют, потому что это повышает продажи. Такие темы не должны быть основной причиной для покупки курса, и по ним не стоит оценивать его качество.

Напротив, если ты идёшь на курсы иллюстрации, там будет свой набор компетенций. Вряд ли там должно быть много Фигмы, веб-дизайна или проектирования.

Попробуй мысленно отсеять дополнительные темы и проанализировать, что из программы принесёт ключевую пользу.

Даже если на лендинге нет подробной почасовой программы курса по занятиям, её всегда можно запросить на почту в отделе продаж. Там ты сможешь в деталях ознакомиться с количеством занятий и темами.

По программе будет понятно, насколько курс проработан, сбалансирован и подходит тебе по формату, например, сколько часов ненужного Фотошопа вместо Фигмы тебе дадут. Здесь оцениваем темы, количество часов на теорию и практику.

Однако, сама по себе программа не гарантирует, что курс тебе подойдёт, двай разберём, что ещё нужно учесть.

2. Учебный процесс

То, как именно организован процесс обучения — самый важный фактор, из-за которого большинство людей бросают обучение.

Прежде, чем искать это в курсе, проговори для себя какой процесс обучения тебе подойдёт. Вот пара вопросов, на которые надо ответить:

  • Нравятся ли тебе вебинары или ты предпочитаешь видео в записи?
  • Готов ли ты читать длинные тексты?
  • Успеваешь ли ты обычно сделать задачу в срок?

Форматы

Итак, у тебя есть ответы на три вопроса выше. Давай приложим их к курсам.

  • Если тебе нравится проходить курс в своём темпе, наверное, много вебинаров тебе не зайдёт.
  • Если не любишь читать тексты, а предпочитаешь видео, не бери тот курс, в котором много текста.
  • Если некогда смотреть долгие вебинары без возможности перемотать — ищи курсы с предзаписанными видео или курсы в текстовом формате.
  • Для тех, кого мотивирует живое общение с другими студентами, обязательно проверяй, чтобы в курсе были чаты каждого потока.
  • Уточни, кто проверяет домашние задания.
  • Тут есть много вариантов: сам эксперт, проверяющие, тренажёры, студенты проверяют друг друга, либо вообще без проверки.

  • Попроси открыть тебе пару уроков в режиме демо-доступа для оценки контента.
  • Есть разные правила открытия демо-доступа, кто-то на пару дней открывает весь курс, кто-то пару занятий. Но чаще всего можно договориться, и тебе пойдут на встречу.

    Если демо не дают, посмотри какие-нибудь другие бесплатные курсы этой школы, чтобы оценить их качество.

💡
Саша про чаты

Если чат организован на образовательном веб-интерфейсе, скорее всего активности в нём будет мало, потому что на такие чаты нужно заходить специально.

Я, как фанат Телеграма, считаю, что все чаты курса должны быть организованы только в Телеграме.

На худой конец, подойдёт VK, Whatsapp или Discord, если ты их используешь. Популярные мессенджеры всегда под рукой и больше вероятность, что они будут живыми.

Платформа и системы защиты данных

Образовательная платформа курса может иметь хороший UX, понятную навигацию уроков, привлекательный дизайн и мобильное приложение для просмотра видео в пути. Всё это мотивирует возвращаться в класс и не бросить курс.

А может быть ужасной, работать ненадёжно, падать, сбрасывать тебе авторизацию и парализовать весь учебный процесс. Если это критично для тебя, ты можешь проверить её работу на демо-доступе.

💡
Саша про защиту контента

По моему мнению, в первую очередь курс должен быть организован так, чтобы студентам было удобно и комфортно учиться. Если авторы курса пренебрегают этим в пользу защиты контента от пиратства, они могут серьёзно ухудшить опыт студентов.

Если они требуют ставить на компьютер какую-нибудь тяжёлую систему защиты видео вроде Инфопротектора, курс можно проходить лишь с одного авторизованного компьютера, кроме того, не будет возможности смотреть видео с мобильного приложения, не получится ускорять видео и даже снимать скриншоты. Я не знаю ни одного курса на рынке, который был бы настолько уникален, чтобы ради него идти на такие жертвы. Всегда есть другие курсы от конкурентов. В системах защиты контента нет ничего плохого до того момента, пока они не встают на пути у студента.

Если авторы курса уже на старте проявляют паранойю и враждебность к студентам, это обычно можно выяснить до оплаты. Некоторые курсы даже требуют паспортные данные. Давать их и идти на такие курсы я бы не стал ни при каких обстоятельствах.

Инга

Я понимаю желание экспертов защищать свой контент. Пиратство наносит урон, а судебные разбирательства доступны не каждому, так как требуют времени и денег на адвоката и выяснение обстоятельств. Также я не располагаю достаточной аналитикой, которая бы подтвердила или опровергла, что Инфопротектор значительно ухудшает опыт студента. Но тут я могу подсветить то, на что обычно обращает внимание методист: введение любого дополнительного инструмента или платформы должно быть обосновано, т.к. вызывает когнитивную нагрузку на студентов.

Дедлайны

Кого-то мотивируют жёсткие дедлайны под страхом отчисления. Кому-то нужно оставить возможность сдвигать их или переходить в следующий поток курса.

В любом случае, следует уточнить, какие у школы есть решения, если ты начнёшь отставать.

3. Создание артефактов

Артефакт — это продукт, который студенты делают в результате обучения. Создание артефактов позволяет проверить, умеешь ли ты применять полученные знания.

Если тебе дадут готовые схемы и макеты — это не артефакт. Нет гарантии, что ты сумеешь создать такие же. Артефакт должен быть создан с нуля, а не скопирован.

Шаблоны играют лишь вспомогательную роль. Если ты сам не сделал ничего своими руками, у тебя будет иллюзия, что ты знаешь, как это делается. Посмотреть видео-урок по тому, как варить суп ≠ сварить вкусный суп самостоятельно.

Примеры твоих артефактов

  • Проведённое тобой исследование и отчёт о его итогах
  • Нарисованная CJM
  • Информационная архитектура проекта
  • Джоб-стори для проектируемых сценариев
  • Макеты, прототипы, анимации
  • Кейсы в портфолио.

Получить знания недостаточно, должна быть практика. Поэтому, обращай внимание на заявленные артефакты при изучении лендинга курса.

Чем больше ты делаешь своими руками в процессе обучения — тем лучше.

В конце концов, платное онлайн-обучение отличается от бесплатного Ютюба именно этим: созданием артефактов и их индивидуальной проверкой.

Если на лендинге нет упоминания об артефактах или оно непонятное, ты всегда можешь попросить прислать тебе пример домашнего задания.

Уникальность артефактов

Бывает, что в конце курса все студенты делают один и тот же проект, например, дизайн онлайн-супермаркета. Скорее всего, каждый выпуск такого курса на Бихансе появляется 20-30 примерно одинаковых работ.

Просто забей в поиске на Бихансе «Вкусвилл». Пусть даже все эти кейсы классные и смотрятся современно, их слишком много. Это не позволит тебе выделиться при найме на работу.

По возможности уточни, сможешь ли ты в рамках курса выбирать темы учебных проектов или приходить со своими. Большинство школ разрешают это.

4. Стажировка

Обычно студенты идут на онлайн-курсы с целью найти работу как можно скорее.

Стажировка — это самое крутое, что может предложить онлайн-школа, потому что это правильный старт для дизайнера в безопасной среде.

⚠️
Однако, не стоит думать, что, купив курс, ты гарантировано попадаешь на стажировку, тем более, получишь работу в штате. Лучше выяснить условия заранее, чтобы не разочароваться.

На что обратить внимание

  • С какого момента она станет доступна
  • Некоторые стажировки начинаются строго после прохождения курса, некоторые в процессе. Если ты очень торопишься, проверь, что такая опция есть.

  • Как долго продлится и предусмотрена ли оплата?
  • Оптимальное время неоплачиваемой стажировки — 3 месяца. Крупные IT-корпорации обычно платят стажёрам.

  • Есть ли конкурс на стажёрское место или другие требования?
  • Есть ли у онлайн-школы какие-либо компании-партнёры, которые предоставляют стажёрские места?
  • Настоящая ли это стажировка в компании или имитация: будет ли у стажёра прямой доступ к сотрудникам стажирующей компании?
  • Если всё будет проходить через фильтр ментора из онлайн-школы, ты не получишь настоящего опыта и не увидишь реальные процессы компании, не сможешь попрактиковать софт-скилы

  • Какие условия перевода с позиции стажёра в штат? Будет ли рекомендательное письмо по окончанию стажировки?
  • Стоит сразу проговорить, чем для тебя может закончиться стажировка при благоприятном или неблагоприятном сценарии.

5. Гарантия трудоустройства

Есть курсы, которые завуалированно или прямо обещают тебя трудоустроить.

Гарантия трудоустройства — те действия, которые готова взять на себя онлайн-школа, чтобы ты получил работу.

Тут надо сделать небольшое отступление, что авторские курсы, которые этого не обещают, тоже могут принести много пользы.

На что обратить внимание

  • Какие требования к студентам, претендующим на помощь в трудоустройстве?
  • Возможно, придётся пройти весь курс до конца или собрать портфолио.

  • В каком формате и объёме тебе будут помогать?
  • Это могут быть дополнительные вебинары, помощь в сборке портфолио или консультации по поводу резюме, подготовка к собеседованиям.

  • Есть ли у школы база вакансий, которые доступна студентам?
  • Рекомендует ли онлайн-школа лучших студентов своим партнёрам? Есть ли у неё вообще партнёры и кто они?

В штат попадают только лучшие из лучших студентов. Ни у одной компании-партнёра не может быть обязательства конвертировать стажёров или студентов в своих регулярных сотрудников. Если онлайн-школа крупными буквами гарантирует трудоустройство любому балбесу, она лукавит. На их лендинге могут быть логотипы известных агентств или корпораций, а на деле в партнёрах могут оказаться неизвестные заборостроительные компании. Юридически они может быть и выполнят свои обязательства, однако работать в таких компаниях ты не захочешь.

6. Преподаватели

Начнём со звёздных экспертов — известных дизайнеров с именем. Их плюс в том, что своим мастерством они легко могут вдохновить пойти на курс и дойти до конца. Это может быть важным фактором.

Также это может гарантировать качество контента в курсе. Топовые дизайнеры всё-таки несут реальные репутационные потери, если их курс плохой.

Такие эксперты либо делают свои авторские курсы, либо сотрудничают с онлайн-школами.

Покупать курс только потому, что тебя привлекло чьё-то имя, рискованно. Давай рассмотрим, почему.

Риск 1. Звёздный эксперт + авторский курс

Если автор делает курс в одиночку, ему придётся организовывать продажи, вести соцсети, проектировать учебную программу, актуализировать контент, вести вебинары, проверять домашние задания, модерировать чаты потоков, а также отвечать на все вопросы студентов в личку.

Если эксперт берёт небольшое количество студентов, тогда курс получается камерным, и это хорошо: ты как студент получаешь много внимания. Такой формат напоминает менторство и даёт быстрый прогресс.

Проблемы начинаются тогда, когда эксперт, который обкатал курс на 10 студентах, начинает его масштабировать, оставаясь при этом человеком-оркестром.

Если в процессе роста курса он не делегирует часть задач своей команде, что-то обязательно посыпется. Не будем называть фамилии, но ты точно читал о таких кейсах, когда выгоревший эксперт грубо отвечал студентам в чате, не успевал в срок проверять домашние задания и после основной работы, безумно уставший, вёл очередной провальный вебинар.

Команда курса — это не только эксперт, но ещё и менеджер по продажам, методист, продюсер, координатор/модератор чатов.

Риск 2. Звёздный эксперт + онлайн-школа

Когда ты идёшь на курс со звёздным экспертом, ты можешь не знать, каков его вклад. Есть разные уровни вовлечения.

Например, он может ограничиться записью одного занятия и дальше выступать только как тотемное животное. Может быть с ним согласовали программу, а может быть он её ни разу даже не видел.

Может он ведёт все занятия сам и лично проверяет домашние задания. Но часто бывает так, что лекции на красивых видео читает звезда, а домашки проверяют другие люди, остающиеся в тени. Они могут вообще не обладать такой экспертизой и получать копейки. Бывает так, что проверяющими становятся вчерашние студенты.

😿
Из опыта Саши

Однажды я купил курс по музыкальному продакшну от известного диджея Kygo, который стоил мне 1 000 $. Я повёлся на имя, ожидая, что сам артист хотя бы изредка будет комментировать работы в чате моего потока. Но этого не произошло, потому что проверка домашек на курсе была организована по принципу peer-to-peer, когда студенты одного потока оценивают домашки друг друга. Это полная шляпа, потому что я пришёл к Kygo и не готов был доверять экспертизе других студентов. Не смотря на то, что видео были хорошие, курс без фидбэка вызвал большое разочарование.

Как обезопасить себя

  • Отзывы, отзывы и ещё раз отзывы! Все косяки преподавателей вскроются после первого же потока, обычно даже со скриншотами переписки студентов с автором курса, выложенные на VC. Попробуй ввести название курса или имя преподавателя со словом «отзывы».
  • Демо-доступ. Как мы уже говорили в блоке про учебный процесс, можно попросить школу открыть несколько занятий, чтобы оценить, что будет происходить на курсе.
  • Изучи, что говорит сам эксперт о своей работе. Делится ли он чем-то в своём телеграм-канале?

7. Отзывы

Это один из самых эффективных способов выясить, что тебя ожидает впереди. Обрати внимание: отзывы должны быть на конкретный курс, а не на школу. У школы могут быть флагманские курсы с идеальными отзывами, но на выбранный тобой курс они могут быть совершенно другими.

Что покажут отзывы

  • Как организовано обучение
  • Переполнены ли чаты
  • Отвечают ли на вопросы студентов координаторы или сам эксперт
  • Насколько тщательно проверяют домашние задания
  • Сдержали ли обещания по стажировке
  • Была ли реальная помощь в трудоустройстве

Примеры отзывов

icon
Проходил курс продуктового дизайна в сентябре 2022 года.

Понравилось структурированность, подробная обратная связь на домашки и удобная платформа. Через 3 месяца у меня был первый кейс в портфолио.

Из минусов: много студентов в чате, чат не успевали модерировать.

Открываешь курс по дизайну, начинаешь вчитываться в отзывы, а там – это:

icon
Отличный курс маркетолога! Все преподаватели интересные, покупаю уже не первый курс.

8. Что делать, если что-то пошло не так

К сожалению, заявить в программе на лендинге могут всё, что угодно. Если ты получил доступ, а там не то, ты можешь подать заявление на возврат денег сразу.

Условия возврата всегда индивидуальны для каждой онлайн-школы. Перед покупкой курса тебе должна быть доступна публичная оферта, которую как правило можно найти на лендинге. Программа курса и заявление «Вернём деньги, если не понравится!» – это не оферта. А вот под звёздочкой внизу мелким текстом – скорее всего она самая.

Покупка курса без оферты — это твои риски.

И второе – обязательно напиши отзыв и расскажи о своём опыте на профильных площадках или в соцсетях.

Итоги

  1. Смотри учебную программу
  2. Изучай отзывы
  3. Не стесняйся запрашивать демо-доступ
  4. Если обещания не выполнены — требуй возврат.

Понравилась статья? Поделись ей в соцсетях. Так больше людей будет готово ко встрече с мошенниками и не будет разочаровываться в процессе обучения.

— образовательный телеграм-канал о продуктовом дизайне и инструментах для него, о карьере дизайнера и эмиграции. Опечатки и обратную связь → @okunev