📄

1. CV

image

Автор

Анна Лесная

Редакторы

Полина Соколова

У тебя есть всего 6 секунд, чтобы произвести первое впечатление. Именно столько рекрутеры тратят на просмотр CV (резюме).

На что нужно обращать внимание при составлении CV, чтобы не получить отказ уже на этом этапе?

📎
Кстати, подписывайся на инстаграм Анны.

Теперь здесь роботы: об ATS

В Европе и Америке большие компании автоматизируют процесс найма. Это значит, что на самом первом этапе, чтобы отфильтровать большой поток кандидатов, резюме проверяют ATS.

ATS (applicant tracking system) — это программное обеспечение, которое работодатели используют для управления всем процессом приёма заявлений. Система собирает, сканирует и ранжирует заявки.

Даже самый крутой специалист не пройдёт первичную проверку резюме, если не примет во внимание особенности автоматической проверки.

image

Только посмотрите на цифры. Если вы ничего не узнавали по ATS, то сейчас самое время!

Как адаптировать резюме для ATS?

  • Использовать общепринятый формат — PDF или Word
  • Использовать читаемую гарнитуру: Inter, Helvetica, Roboto
  • Весь текст на 100% непрозрачный. Не использовать серые оттенки или прозрачность. Это лучше оставить для портфолио
  • Сделать простую чёткую структуру: выравнивания, визуальную иерархию, последовательность информации
  • К иконкам по возможности добавить alt text. В Word, Pages, Acrobat и InDesign есть такая функция, а вот в Figma — нет
  • Учесть ключевые слова исходя из требований вакансии
  • Размер до 1 Мб

Если найти CV хороших дизайнеров, при анализе найдёшь много интересного.

Другой совет — использовать специализированные сервисы для составления резюме.

Ниже представлен мой опыт загрузки резюме, которые принесли впечатляющий результат.

🔗
monster.com и enhancv.com — резюме-билдеры, которыми я пользовалась.

Интерфейс Enchancv
Интерфейс Enchancv

Резюме на таких сервисах проверяют как люди, так и машины и выдают результат с рекомендациями по улучшению. Совершенно бесплатно!

image

Резюме для рекрутеров

Не стоит забывать и о человеческом факторе. Компании, где резюме проверяются вручную, также существуют.

Боли рекрутера

  • Огромные полотна текста, долго читать
  • Отсутствие чёткой структуры, что усложняет анализ
  • Нерелевантный опыт, который не учитывается при принятии решения
  • Грамматические ошибки, признак невнимательности и низкого уровня образования
  • Нарушенная хронология. Опыт работы и образование пишем в порядке убывания от самого релевантного и свежего к более раннему
  • Некастомизированные резюме
  • Резюме картинкой (например, PNG). Текст не дописать, контакты не скопировать

Подсвечивай слова, выделяй главную выжимку, пиши общий опыт работы. Всё должно быть чисто и аккуратно. Можно дать знакомым на проверку, чтобы оценить удобочитаемость, а может, даже найти пару опечаток.

Мне ментор сказал интересную мысль: «Глядя на твоё резюме, я могу сразу сказать, нажму зелёную кнопку или красную. Такие ключевые слова пишут все. А где твоя индивидуальность? Как ты отличаешься от других?». Стоит подумать о том, как сделать резюме более заметным.

Формат

Самые подходящие форматы для машин — Word и PDF. Я делала в Figma и экспортировала всё в PDF.

  • Плюс Word — рекрутеры смогут редактировать резюме и делать свои пометки
  • Плюс Figma — полный контроль над визуалом
  • Также не стоит забывать, что конструкторы предлагают огромный выбор шаблонов и позволяют экспортировать CV в нужном формате.

🔗
Кстати, недавно собрала резюме для своего друга в Canva в точно таком же стиле как у меня.

Добавляем кликабельные ссылки и даём возможность легко скопировать контакты. Это облегчит работу и рекрутерам, и ATS машинам.

Комментарий от HR

Часто резюме представителей творческих профессий присылаются в формате, просмотр которого крайне затруднителен. Подозреваю, что они формируются в Figma и выглядят как длинная лента информации без возможности просмотра постранично.

Или формат JPG/PNG - тогда ссылки не кликабельны. Те же почту или имя невозможно скопировать, , чтобы проверить, был ли кандидат в работе.

При таких форматах обращать внимание, где находится фото, уже не хватает сил.

Структура

Я буду показывать для сравнения примеры свои и других дизайнеров, у которых CV в открытом доступе.

  • Имя и фамилия
  • Роль
  • Краткая выжимка
  • Контактная информация
  • Фото
  • Образование
  • Программы и скиллы
  • Опыт
  • Достижения

1. Имя и фамилия

Для многих это очевидно, но всё-таки стоит проговорить: в резюме должны быть твои настоящие имя и фамилия на том языке, на котором написано резюме. По ним ты попадёшь в базу кандидатов. Никаких ников и эмоджи, оставь это для Дискорда.

Могут возникнуть проблемы с отчеством, потому что его могут принять за имя. Если резюме на английском, отчество лучше опустить. Сначала имя, затем фамилия.

Например: Hanna Liasnaya.

2. Твоя роль

В зависимости от желаемой должности в вакансии меняй роль в резюме. Особенно, если твоё имя ещё не на слуху, и ты не Principle Designer — это обязательно.

Пример: так как мне интересен продукт, я откликалась на вакансии как Product Designer.

В роли у меня стояло Product Designer | UX Designer. Это всё об одном, но хотелось сделать упор на UX, я считаю себя хорошим аналитиком и стратегом.

3. Выжимка

Summary — краткое описание вашего опыта и вас как специалиста.

Что можно включить:

  • Суммарный релевантный опыт работы
  • 1 — 2 главных достижения или основные обязанности
  • Желаемую цель
  • Свою фишку — что отличает тебя от других

У многих синьоров я не увидела summary в резюме, но не стоит этим пренебрегать, поскольку это сразу расставляет акценты для рекрутера. Я пишу о своём опыте и доменных областях, в которых работала. Может, оно не самое цепляющее, но даёт представление о специализации и облегчает подсчёт опыта.

Для сравнения: примеры резюме разных дизайнеров и моё в зеленой рамочке
Для сравнения: примеры резюме разных дизайнеров и моё в зеленой рамочке

4. Контактная информация

В верху страницы обязательно указываем самое важное. Должны быть:

  • Почта
  • Телефон
  • Локация
  • Ссылка на LinkedIn
  • Личный сайт, если есть
  • Ссылка на портфолио, если оно не на личном сайте
  • Ссылки на Medium или соцсети, где вы ведёте блог
  • Делай ссылки кликабельными, чтобы упростить работу рекрутерам.

image

5. Фото

Добавлять фото в резюме или нет — это спорный момент, решать тебе.

Аргументы за фото

  • Фото помогает выстроить эмоциональный контакт: рекрутер сразу обращает внимание на картинку и при чтении резюме выстраивает историю вокруг неё. В резюме с фото на первом месте человек.
  • Если внешность — твоя сильная сторона и тебе важно показать образ, фото определённо не стоит скрывать.

Аргументы против

  • В резюме без фото на первом месте факты и профессионализм
  • Такие резюме с одной стороны безликие, с другой — всё внимание сосредоточено на компетенциях кандидата. Кроме того, тут срабатывает идея непредвзятости: не важно, какая внешность, гендер и цвет кожи, важно то, что ты можешь предложить
  • Многие советуют убирать фото. У большинства синьоров не было фото, пока я искала примеры CV
  • Если фото неудачное и не подходит для резюме, оно может отталкивать рекрутера и твоего потенциального руководителя.

Какое фото подойдёт

Если ты решил оставить фото, как это сделала я, используй максимально приветливое и приближенное к официальному. Пиджак, белый фон, без лишнего шума, без солнцезащитных очков. Для парней — предпочтительны рубашки, для девочек — непрозрачные блузки.

☝🏻
Саша Окунев: Не стоит использовать фото с рыбалки, фото в свадебном платье и фото в обнимку с друганами. Это слишком личное для резюме.

Ладно, насчет «приветливее» я бы поспорила
Ладно, насчет «приветливее» я бы поспорила

6. Образование и сертификаты

Я добавила только иконки для визуального различия. Расположила сертификаты и курсы в хронологическом порядке от самого последнего к первому.

Вот последние курсы, которые я проходила: Google UX Design, Design SpotSchool.

image
  • Года писала через |
  • Использовала иконки, я за визуальный язык.

7. Программы и навыки

Ментор сказал мне следующее: «Ну, тут всё как у всех, среди этих программ я могу выделить только Principle для анимаций и Blender для 3D. А остальное стандартное. Зачем их писать?»

С одной стороны, хороший вопрос, правда? Мы все владеем пакетом Adobe и делаем дизайн в Figma. С другой — как это воспримет ATS?

Я решила программы показать иконками в порядке частоты использования, но на всякий случай продублировала в Skills.

Примеры оформления блока Skills. Мой отмечен зелёным.
Примеры оформления блока Skills. Мой отмечен зелёным.

Как описать свой опыт

Кастомизация CV под компанию

Просмотрев много вакансий, я выявила требования, которые часто встречались.

Некоторые свои CV я переделывала и подгоняла под вакансии, используя правильные ключевые слова. Кастомизация — дело хорошее, но на одних словах далеко не уедешь.

Это заставило меня задуматься, как показать мою эффективность и пользу для компании через свои навыки? Почему я лучше остальных кандидатов?

Скиллы лучше разбросать в блоке опыт, чтобы освободить полезное пространство.

Опиши все хард-навыки, распредели их по тексту, а не группируй в отдельной секции.

Лучше так:

Благодаря проведенным юзабилити-тестам, выявили семь гипотез для улучшения.

Каждая компания отмечает для себя свои маркеры. Мы определяем, какими будем их цеплять.

Недавно я наткнулась на интересный пост Диего Гранадоса, PM из PayPal, который работал в LinkedIn и Microsoft. В посте он разобрал структуру своего резюме.

Оригинальный пост:

Diego Granados: Resume Structure

This is the resume I used to get my job at Microsoft in 2019.

While it's certainly not perfect, there are a few things that helped me in the process and I'll show them to you, using colors 👇

[1] Format

Don't worry about searching for fancy, colorful, complex templates. A black&white plain old boring template works.

Recruiters & hiring managers care about your accomplishments and about you, not about the colors you chose for your resume (unless you are a designer or something similar).

[2] Write accomplishments with X-Y-Z

Most of my accomplishments written using as a base the X-Y-Z formula (shared by Google recruiters)

"Accomplished [X], as measured by [Y], by doing [Z]"

Follow it as close as possible, but don't be afraid to put your own style into it (as long as you share your X,Y & Z)

[3] Use strong verbs (red 🔴)

Start every accomplishment with a verb in past tense.

  • Strong Verbs (Led) >>>> Soft Verbs (Assisted)
  • Try to use verbs relevant to the role. For PM I used: Led, Designed, Researched, Prioritized, etc.

[4] Relevant Skills (blue 🔵)

Notice how I don't have a "skills section" full of Product Manager keywords like "cross-functional", "leadership", "prioritization", "Roadmap"?

The keywords in blue are embedded in my accomplishments. I'm showing the context of how I used those skills to help customers, my team, and/or the organization.

I took these keywords from job descriptions I wanted to apply to.

[5] Show your impact (yellow 🟡)

Not every accomplishment has to have impact, but try to add as many as you can. Impact shows that:

  • You can do the job
  • You can do it well
  • You can make a difference

Anyone can "complete a project in time", but not everyone can "complete a project in time by doing xxxxx, and having an impact of yyyyy"

If you struggle to find the impact, think about this:

  • What is it that without YOU it wouldn't have been possible? What did it cause (impact)? How did you measure what happened?

[6] Technical Skills (green 🟢)

I write down all the technical skills that I know and can show some 'proof' (a test, a score, etc.). Many of these are taken from the job descriptions I was applying to.

A few things to remember:

  • 'sprinkle' tech(hard) skills here and there
  • don't throw all of them in a giant skills section
  • don't have 🟢 > 🔵 (unless you go for Software Engineer roles)

[7] Other stuff to keep in mind

Length? 1, 2, 3 pages are ok. You may have a lot of experience. Make it RELEVANT, that's what matters.

Tailoring your resume to the job >>>> almost everything else.

Don't submit the same resume to every job.

Triple-check for grammar/spelling mistakes.

BONUS: While I worked on my resume for a while (and there's still A LOT of room for improvement), what got me my recent jobs was the fact that I networked a lot.

Don't underestimate the power of networking.

✌️ Hope this helps!

image

Я начала добавлять цифры при описании своего опыта. Результат и успех нашей работы должен быть измерим, внушителен и конкретен. Он должен соответствовать целям и задачам KPI желаемой должности. Рекрутеры очень любят цифры, потому что по ним можно оценивать результаты.

Сравните две фразы ниже. Одна написана с использованием ключевых слов, другая — точно такая же, но уже с метрикой. Чувствуете разницу?

image

Что советует Диего

На базе поста Диего Валерия Калугина сформулировала советы:

  • Не нужно цветастых шаблонов, классический черно-белый отлично работает, чтобы грамотно расставить акценты
  • Используй формулу X-Y-Z, чтобы описать свои достижения: «Достиг [X], это измерено [Y], путем выполнения [Z]»
  • Начинай каждое достижение с глагола в прошедшем времени
  • Есть сильные и слабые глаголы, используй сильные
    • Пример сильного глагола: Led, слабого — Assisted
  • Покажите положительное влияние на проекты, к которым вы были причастны. Расскажите, чем в них занимались
  • Даты советуют писать в формате mm/yyyy, это важно для ATS
  • Важно «вылизать» резюме и три раза проверить его на различные ошибки.

Примеры подачи опыта

Начинающие дизайнеры, посмотрите эти примеры и подумайте заранее, какие метрики помогут показать эффективность работы. Это кажется безумно сложным, но это важный момент.

Ниже приведены примеры опыта дизайнеров. Обратите внимание на закономерность: везде опыт измерим, используются метрики успеха, описаны достижения и применяются сильные слова (led, owned, created, designed, debugged, negotiated, developed, managed, etc.).

Примеры взяты исключительно для вдохновения
Примеры взяты исключительно для вдохновения

Примеры сильных глаголов

Act, Design, Systematize, Coordinate, Interview.

Список из 100 сильных глаголов

Из поста Анны Сивко

  1. Accomplish
  2. Achieve
  3. Act
  4. Adapt
  5. Administer
  6. Advertise
  7. Advise
  8. Analyze
  9. Apply
  10. Approach
  11. Approve
  12. Arrange
  13. Assemble
  14. Assess
  15. Assign
  16. Attain
  17. Budget
  18. Calculate
  19. Catalogue
  20. Chair
  21. Control
  22. Cooperate
  23. Coordinate
  24. Correct
  25. Counsel
  26. Deletage
  27. Demonstrate
  28. Design
  29. Detail
  30. Determine
  31. Develop
  32. Devise
  33. Direct
  34. Distribute
  35. Draft
  36. Edit
  37. Employ
  38. Encourage
  39. Enlarge
  40. Enlist
  41. Establish
  42. Familiarize
  43. Formulate
  44. Generate
  45. Govern
  46. Guide
  47. Handle
  48. Hire
  49. Identify
  50. Implement
  51. Improve
  52. Increase
  53. Index
  54. Innovate
  55. Inspect
  56. Install
  57. Institute
  58. Instruct
  59. Integrate
  60. Interpret
  61. Interview
  62. Introduce
  63. Monitor
  64. Motivate
  65. Negotiate
  66. Obtain
  67. Operate
  68. Order
  69. Originate
  70. Oversee
  71. Perceieve
  72. Perform
  73. Persuade
  74. Plan
  75. Present
  76. Preside
  77. Process
  78. Produce
  79. Program
  80. Promote
  81. Publish
  82. Qualify
  83. Raise
  84. Represent
  85. Research
  86. Resolve
  87. Review
  88. Revise
  89. Scan
  90. Schedule
  91. Screen
  92. Select
  93. Solve
  94. Speak
  95. Staff
  96. Summarize
  97. Supervise
  98. Support
  99. Survey
  100. Synthesize
  101. Systematize

Эволюция моего CV

Завершаю статью эволюцией моего CV.

Первый, альбомный вариант. Сделала так, потому что резюме было вместе с портфолио в одном PDF.

image

Во втором варианте добавила немного личности, но перегрузила информацией.

image

Потом я вынесла эту страницу отдельно, так как при отклике на вакансии во многих местах было такое требование. Сделала максимально просто.

image

Итоговый, самый лучший вариант.

image

Заключение

На то, чтобы CV выполнило свою роль, должны сложиться разные факторы.

Самое сложное — покрыть требования компании и выделиться среди остальных, таких же крутых дизайнеров. Но поверь, в своей повседневной рутине можно найти достаточно такого, что отличает именно тебя и позволит выделиться среди остальных. Помни об этом и продумывай свою индивидуальность.

Помимо профессионализма, смотрят на личность. Порой между сильным и слабым кандидатом могут выбрать более слабого только потому, что он лучше вписывается в культуру и ценности компании.

P.S. И не забудь обновить LinkedIn согласно измененному опыту работы.

Полезные ресурсы необязательно, для любопытных

CV, которые мне понравились

Hidden
✍🏻
Гайд по CV и портфолио Анны Лесной, далее:

1. CV
💼
2. Портфолио

Следи за обновлениями на /designer.

— образовательный телеграм-канал о продуктовом дизайне и инструментах для него, о карьере дизайнера и эмиграции. Опечатки и обратную связь → @okunev